Повернення

Ми робимо для покупців більше

Захист покупця: Повернення та заміна букета

Товар поверненню та обміну на аналогічний товар не підлягяє

Крім випадків, коли на момент отримання товар є неналежної якісті з характерними дефектами.

Усі претензії до якості товару приймаються тільки:

  • в момент отримання товару в магазині;
  • в момент отримання товару «Замовником або Одержувачем» при доставці кур'єром (після підписання документів і від'їзду кур'єра претензії не приймаються!)

Повернення грошей здійснюється тим способом, яким покупець здійснив оплату.

У разі відмови клієнта від замовлення, кошти повертаються на картку, якщо замовлення було скасовано до виїзду кур'єра на доставку.

Термін повернення коштів на картку може досягати 30 днів і залежить від банку емітента, який випустив картку.